AA健身创始人袁其卫曾是一名专业的健身教练,但就在5年前,健身工作室运营之初,遇到了一个难题。
一个健身房少则百位会员,多则成千,甚至上万,如果按传统健身房纸质表单手动记录的方式,光考勤记录就并非易事,因为纸质表格处理很麻烦,也很容易导致信息出错或丢失,并且从会员角度来看,用户体验也很差。
那么,有没有一种更高效快捷的管理方式来取代纸张、文件、电子表格的传统运营方式?在寻找管理“良药”之中,袁其卫向Apple Store商业团队求助,了解到一款开发利器—— FileMaker。
FileMaker,让APP开发就像“堆积木”一样简单
通过2个月的自学,袁其卫完成了FileMaker上基本的编程操作,而之后6个月,他边摸索边学习,边开发边使用,最终用 FileMaker 平台构建了自己工作室的定制化 App。
袁其卫算过一笔小账,通过与 Apple 和 FileMaker 的合作,在完成会员管理系统的构建之后,直接节省下了将近数十万的前期投入。同时, FileMaker 强大的数据功能和方便的搭载平台也让袁其卫觉得恰到好处。
从灵感的闪现到平台的构建,再到如今的实践应用,AA健身已与FileMaker合作4年之久。从最初解决会员管理问题,到目前课时管理、销售管理和员工管理,甚至咨询待遇查询全部依赖于 FileMaker一一实现。袁其卫说,在FileMaker平台上做开发就像盖楼,玩乐高一样,有想法随时拖拽,操作方便。
这是AA健身创始人袁其卫与FileMaker的故事,同样也是FileMaker众多“平民开发者”当中的一个缩影。到底,FileMaker是什么,解决什么问题,或许你需要重新认识一下这家神奇的公司。
FileMaker是苹果全资子公司,是一个工作创新平台
FileMaker是苹果的全资子公司,它提供一个工作创新平台,通过平台可以针对自己的需求开发定制化APP,开发一次即可在包括移动设备、云端、本地环境等各个平台使用。
事实上,FileMaker发展经历了两个阶段:在早期Microsoft Windows占据商用应用软件大半江山时,FileMaker意识到了不能只在Mac上运行,同时也要兼容Windows;随着近几年苹果的成功,FileMaker商务重点也随之改变,将重心放在了支持苹果iOS平台上商用应用软件的开发,这也让FileMaker成为一款适用于中小企业的易开发且可定制化的商务应用软件。当然,顺应时代的潮流,移动商务时代给推进了FileMaker向iPad、iPhone、Mac和浏览器上的延伸。
简单的来讲,FileMaker 是一个为 iPad、 iPhone、 Windows、 Mac 和 web 轻松定制解决方案的平台。相对其行业竞争对手,其优势在于易用和多平台覆盖。企业和个人都可以在这个平台上,以很简单的方式开发出符合自己需要的数据库系统,客户信息管理也好、产品库存也可,不单只有在笔记本电脑上,也在移动上,也在浏览上。
易搭建可定制,让企业高效管理部署少走弯路
在企业的日常办公中,通常存在大量的业务需求,比如联系人管理、库存管理、项目跟进、文档管理、资源分配、产品目录、资产管理、工作单等等,但数据如若只是存在而不去有效管理整合,并不能发挥其价值。另一方面,传统的办公模式难免会用到很多纸质文档,电脑里诸多文件夹电子文档以及孤岛应用,每次寻找起来费时费力。据调查,传统的办公方式会导致至少50%的员工低效率。
出于对传统办公模式与效率的考量,FileMaker正是为了解决高效、注重用户体验且可定制化需求的商务应用而存在。
目前,中小型企业、大型企业还有一些机构,在面对企业移动部署或高效管理时,因为没有经验,常常走了弯路。
当他们想用一个应用的时候,第一就会想到拿来主义,找到市面上有什么应用,可以拿来就用,但是这些应用并不一定能够满足他的所有需求,而且还不能够定制化。这个时候一些企业就去雇佣一些编程人员,针对自己的需求去做一些编程,去做一些开发,开发出自己想要用的解决方案或者应用。
这个过程当中,虽然可以定制化,但是过程当中花费的时间和金钱都非常多,而且后期的维护也非常昂贵,也需要很长的时间,还要做一些改进,才能做出来。不管是应用也好,编程也好,它们都不能跨平台,有的只能在Mac上用,有的只能在Windows上用,有的很多Apps只能在iPad、iPhone上用,不能把它导出来放在电脑上用。
而FileMaker可以解决上面的所有问题。
它既可以进行简单的编程,又可以满足你所有的需要,在后期的维护上也不会花费很多的时间和精力,金钱。它可以让你很快速的转型业务,使业务流程变得非常简便。还有非常重要的一点,FileMaker的特色就是可以自定义,而且随时随地,比如颜色不喜欢了,或者需要加一些新功能,可以在很短的时间内加上去,就像“搭积木”一样。
FileMaker的最佳实践:FBA赋能各行业
在FileMaker的开发环境中,除了平民开发者,还有两类人群会使用,一是企业内部的专业开发者,利用FileMaker去完成公司内部数据管理及各部门员工的需求;另外一类就是FBA,(FileMaker Business Alliance,FileMaker商业联盟伙伴的缩写),FBA是专业的开发者,FileMaker官方认证的第三方合作伙伴,主要提供FileMaker相关的技术服务,做定制化开发、服务器托管及FileMaker方面的培训等。
在本次FileMaker媒体交流会上,FileMaker商业联盟伙伴(FBA)——成都普诺曼科技有限公司创始人谢默就分享了用 FileMaker 帮助重庆鑫陆达科技有限公司开辟一条"破局”升级之路的案例。
重庆鑫陆达科技有限公司是重庆汽摩配件外贸的主要企业之一,公司加上产品、样件、包装物料一共大概有 6800 多条数据信息,这个量在同行业的企业里面也算是比较多的。一般是客户下完一个订单,员工们就要开始分工做Excel 表格:有的人负责产品档案,有的人负责包装物料,还有人负责价格和供应商厂家。把这些表单复制粘贴到一起变成一个整的大表单,再分解成采购单下发到 200~300 个厂家订货,巨大的工作量对于仅有的12名员工来说实在难以承受。
如何打破尴尬的局面?就在借助基于 FileMaker 平台的定制化 App后,重庆鑫陆达科技有限公司对 6800 多条产品档案进行了有效管理,简化了曾经繁琐耗时的业务流程,极大地减少了差错率,订单管理也从"人工"到"智能"实现了质的飞跃。
带来的最明显效益是,在从前,生成一个包含了产品信息、数量、包装、上游供货商等 7000~8000 条数据的订单,三个员工至少要花费整整三天,才能把所有内容手动录入 Excel 文档,同时还极易出错;使用 FileMaker 定制化 App 之后,除了几乎为零的差错率,系统自动生成订单的耗时还不到 1 小时。
当然,这只是FBA为各行业赋能的“冰山一角”。目前,FileMaker服务的行业前三名是医疗、教育和制造,而FileMaker还在积极打造开发者生态,因为FileMaker适用于各行各业,让更多的合作伙伴去做适应的开发。