随着腾讯2011年推出了微信，其社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务同期上线，使用微信的人群大量增加，现已成为亚洲地区用户群体最大的即时通讯软件，微信公众号也成为了生活中必不可少的一部分，每天饭前，睡前通过碎片化的时间刷一刷公众号已是生活的常态。公众平台是企业在OTT产品基础上新增的功能模块，基于“再小的个体也有自己品牌”这一理念。通过这一平台，个人和企业都可以打造一个公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。同时，企业也可以利用公众平台进行CRM式管理，那么对于企业来说，微信二次开发便显得格外重要。
一、什么是微信二次开发
微信开发即微信公众平台开发，将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现，用户通过简单的设置，就能生成微信3G网站。通过微信公众平台将企业品牌展示给微信用户，减少宣传成本，建立企业与消费者、客户的一对一互动和沟通，将消费者接入企业CRM系统，进行促销、推广、宣传、售后等。通过二次开发可以将公众账号由一个媒体型营销工具转化成提供服务的产品。而一旦成为用户需要的产品，公众账号的营销功能便会开启，也就是通过二次开发，微信将开启“变现”作用。
二、微信二次开发产品的作用有哪些
1、微信是一个可以凸显特色的展示平台
开发完的企业微信公众平台其实没有每天都推送消息必要性，因为平台已经成为了一个展示+广告平台了，并且这种广告看起来不会使人觉得反感与厌恶。微信二次开发，可以让企业在这里展示跟介绍产品。
2、微信是一个符合用户习惯的营销平台
没有人会天天上淘宝，也没有人会天天刷微博——但微信可以。
首先微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力！更是控制力！基于关系网的微信，平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者。
况且，微信其营销方式也不会令人过于反感。简单的微信公众平台，每天做一些硬性广告的推送，势必会引起顾客的反感，不会起到很好营销的效果，而利用开发的微信公众平台，配合一些有趣的促销活动，比方说大转盘、刮刮乐之类的功能模块，从而达到方便快捷的在线体验，提高顾客的使用体验，更好的帮助企业进行营销。
