Serverless 在 SaaS 领域的最佳实践_浏览器插件

随着互联网人口红利逐渐减弱，基于流量的增长已经放缓，互联网行业迫切需要找到一片足以承载自身持续增长的新蓝海，产业互联网正是这一宏大背景下的新趋势。我们看到互联网浪潮正在席卷传统行业，云计算、大数据、人工智能开始大规模融入到金融、制造、物流、零售、文娱、教育、医疗等行业的生产环节中，这种融合称为产业互联网。而在产业互联网中，有一块不可小觑的领域是SaaS领域，它是ToB赛道的中坚力量，比如CRM、HRM、费控系统、财务系统、协同办公等等。

SaaS系统面临的挑战在消费互联网时代，大家是搜索想要的东西，各个厂商在云计算、大数据、人工智能等技术基座之上建立流量最大化的服务与生态，基于海量内容分发与流量共享为逻辑构建系统。而到了产业互联网时代，供给关系发生了变化，大家是定制想要的东西，需要从供给与需求两侧出发进行双向建设，这个时候系统的灵活性和扩展性面临着前所未有的挑战，尤其是ToB的SaaS领域。

特别对于当下的经济环境，SaaS厂商要明白，不能再通过烧钱的方式，只关注在自己的用户数量上，而更多的要思考如何帮助客户降低成本、增加效率，所以需要将更多的精力放在自己产品的定制化能力上。

如何应对挑战SaaS领域中的佼佼者Salesforce，将CRM的概念扩展到Marketing、Sales、Service，而这三块领域中只有Sales有专门的SaaS产品，其他两个领域都是各个ISV在不同行业的行业解决方案，靠的是什么？毋庸置疑，是Salesforce强大的aPaaS平台。ISV、内部实施、客户均可以在各自维度通过aPaaS平台构建自己行业、自己领域的SaaS系统，建立完整的生态。所以在我看来，现在的Salesforce已经由一家SaaS公司升华为一家aPaaS平台公司了。这种演进的过程也印证了消费互联网和产业互联网的转换逻辑以及后者的核心诉求。

然而不是所有SaaS公司都有财力和时间去孵化和打磨自己的aPaaS平台，但市场的变化、用户的诉求是实实在在存在的。若要生存，就要求变。这个变的核心就是能够让自己目前的SaaS系统变得灵活起来，相对建设困难的aPaaS平台，我们其实可以选择轻量且有效的Serverless方案来提升现有系统的灵活性和可扩展性，从而实现用户不同的定制需求。

Serverless工作流在上一篇文章《资源成本双优化！看Serverless颠覆编程教育的创新实践》中，已经对Serverless的概念做过阐述了，并且也介绍了Serverless函数计算（FC）的概念和实践。这篇文章中介绍一下构建系统灵活性的核心要素服务编排——Serverless工作流。

Serverless 工作流是一个用来协调多个分布式任务执行的全托管云服务。在 Serverless工作流中，可以用顺序、分支、并行等方式来编排分布式任务，Serverless工作流会按照设定好的步骤可靠地协调任务执行，跟踪每个任务的状态转换，并在必要时执行您定义的重试逻辑，以确保工作流顺利完成。Serverless工作流通过提供日志记录和审计来监视工作流的执行，可以轻松地诊断和调试应用。

下面这张图描述了Serverless工作流如何协调分布式任务，这些任务可以是函数、已集成云服务API、运行在虚拟机或容器上的程序。

看完Serverless工作流的介绍，大家可能已经多少有点思路了吧。系统灵活性和可扩展性的核心是服务可编排，无论是以前的BPM还是现在的aPaaS。所以基于Serverless工作流重构SaaS系统灵活性方案的核心思路，是将系统内用户最希望定制的功能进行梳理、拆分、抽离，再配合函数计算（FC）提供无状态的能力，通过Serverless工作流进行这些功能点的编排，从而实现不同的业务流程。

通过函数计算FC和Serverless工作流搭建灵活的订餐模块订餐场景相信大家都不会陌生，在家叫外卖或者在餐馆点餐，都涉及到这个场景。当下也有很多提供点餐系统的SaaS服务厂商，有很多不错的SaaS点餐系统。随着消费互联网向产业互联网转换，这些SaaS点餐系统面临的定制化的需求也越来越多，其中有一个需求是不同的商家在支付时会显示不同的支付方式，比如从A商家点餐后付款时显示支付宝、微信支付、银联支付，从B商家点餐后付款时显示支付宝、京东支付。突然美团又冒出来了美团支付，此时B商家接了美团支付，那么从B商家点餐后付款时显示支付宝、京东支付、美团支付。诸如此类的定制化需求越来越多，这些SaaS产品如果没有PaaS平台，那么就会疲于不断的通过硬代码增加条件判断来实现不同商家的需求，这显然不是一个可持续发展的模式。

那么我们来看看通过函数计算FC和Serverless工作流如何优雅的解决这个问题。先来看看这个点餐流程：

通过Serverless工作流创建流程首先我需要将上面用户侧的流程转变为程序侧的流程，此时就需要使用Serverless工作流来担任此任务了。

打开Serverless控制台，创建订餐流程，这里Serverless工作流使用流程定义语言FDL创建工作流，如何使用FDL创建工作流请参阅文档。流程图如下图所示：

FDL代码为：

version: v1beta1type: flowtimeoutSeconds: 3600steps: - type: task name: generateInfo timeoutSeconds: 300 resourceArn: acs:mns:::/topics/generateInfo-fnf-demo-jiyuan/messages pattern: waitForCallback inputMappings: - target: taskToken source: $context.task.token - target: products source: $input.products - target: supplier source: $input.supplier - target: address source: $input.address - target: orderNum source: $input.orderNum - target: type source: $context.step.name outputMappings: - target: paymentcombination source: $local.paymentcombination - target: orderNum source: $local.orderNum serviceParams: MessageBody: $ Priority: 1 catch: - errors: - FnF.TaskTimeout goto: orderCanceled - type: task name: payment timeoutSeconds: 300 resourceArn: acs:mns:::/topics/payment-fnf-demo-jiyuan/messages pattern: waitForCallback inputMappings: - target: taskToken source: $context.task.token - target: orderNum source: $local.orderNum - target: paymentcombination source: $local.paymentcombination - target: type source: $context.step.name outputMappings: - target: paymentMethod source: $local.paymentMethod - target: orderNum source: $local.orderNum - target: price source: $local.price - target: taskToken source: $input.taskToken serviceParams: MessageBody: $ Priority: 1 catch: - errors: - FnF.TaskTimeout goto: orderCanceled - type: choice name: paymentCombination inputMappings: - target: orderNum source: $local.orderNum - target: paymentMethod source: $local.paymentMethod - target: price source: $local.price - target: taskToken source: $local.taskToken choices: - condition: $.paymentMethod == "zhifubao" steps: - type: task name: zhifubao resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan/functions/zhifubao-fnf-demo inputMappings: - target: price source: $input.price - target: orderNum source: $input.orderNum - target: paymentMethod source: $input.paymentMethod - target: taskToken source: $input.taskToken - condition: $.paymentMethod == "weixin" steps: - type: task name: weixin resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan.LATEST/functions/weixin-fnf-demo inputMappings: - target: price source: $input.price - target: orderNum source: $input.orderNum - target: paymentMethod source: $input.paymentMethod - target: taskToken source: $input.taskToken - condition: $.paymentMethod == "unionpay" steps: - type: task name: unionpay resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan.LATEST/functions/union-fnf-demo inputMappings: - target: price source: $input.price - target: orderNum source: $input.orderNum - target: paymentMethod source: $input.paymentMethod - target: taskToken source: $input.taskToken default: goto: orderCanceled - type: task name: orderCompleted resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan.LATEST/functions/orderCompleted end: true - type: task name: orderCanceled resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan.LATEST/functions/cancerOrder在解析整个流程之前，我先要说明的一点是，我们不是完全通过Serverless函数计算和Serverless工作流来搭建订餐模块，只是用它来解决灵活性的问题，所以这个示例的主体应用是Java编写的，然后结合了Serverless函数计算和Serverless工作流。下面我们来详细解析这个流程。

启动流程按常理，开始点餐时流程就应该启动了，所以在这个示例中，我的设计是当我们选择完商品和商家、填完地址后启动流程：

这里我们通过Serverless工作流提供的OpenAPI来启动流程。

Java启动流程这个示例我使用Serverless工作流的Java SDK，首先在POM文件中添加依赖：

<dependency> <groupId>com.aliyun</groupId> <artifactId>aliyun-java-sdk-core</artifactId> <version>[4.3.2,5.0.0)</version></dependency><dependency> <groupId>com.aliyun</groupId> <artifactId>aliyun-java-sdk-fnf</artifactId> <version>[1.0.0,5.0.0)</version></dependency>然后创建初始化Java SDK的Config类：

@Configurationpublic class FNFConfig { @Bean public IAcsClient createDefaultAcsClient(){ DefaultProfile profile = DefaultProfile.getProfile( "cn-xxx", // 地域ID "ak", // RAM 账号的AccessKey ID "sk"); // RAM 账号Access Key Secret IAcsClient client = new DefaultAcsClient(profile); return client; }}再来看Controller中的startFNF方法，该方法暴露GET方式的接口，传入三个参数：

fnfname：要启动的流程名称。execuname：流程启动后的流程实例名称。input：启动输入参数，比如业务参数。@GetMapping("/startFNF/{fnfname}/{execuname}/{input}") public StartExecutionResponse startFNF(@PathVariable("fnfname") String fnfName, @PathVariable("execuname") String execuName, @PathVariable("input") String inputStr) throws ClientException { JSONObject jsonObject = new JSONObject(); jsonObject.put("fnfname", fnfName); jsonObject.put("execuname", execuName); jsonObject.put("input", inputStr); return fnfService.startFNF(jsonObject); }再来看Service中的startFNF方法，该方法分两部分，第一个部分是启动流程，第二部分是创建订单对象，并模拟入库（示例中是放在Map里了）：

@Override public StartExecutionResponse startFNF(JSONObject jsonObject) throws ClientException { StartExecutionRequest request = new StartExecutionRequest(); String orderNum = jsonObject.getString("execuname"); request.setFlowName(jsonObject.getString("fnfname")); request.setExecutionName(orderNum); request.setInput(jsonObject.getString("input")); JSONObject inputObj = jsonObject.getJSONObject("input"); Order order = new Order(); order.setOrderNum(orderNum); order.setAddress(inputObj.getString("address")); order.setProducts(inputObj.getString("products")); order.setSupplier(inputObj.getString("supplier")); orderMap.put(orderNum, order); return iAcsClient.getAcsResponse(request); }启动流程时，流程名称和启动流程实例的名称是需要传入的参数，这里我将每次的订单编号作为启动流程的实例名称。至于Input，可以根据需求构造JSON字符串传入。这里我将商品、商家、地址、订单号构造了JSON字符串在流程启动时传入流程中。

另外，创建了此次订单的Order实例，并存在Map中，模拟入库，后续环节还会查询该订单实例更新订单属性。

VUE选择商品/商家页面前端我使用VUE搭建，当点击选择商品和商家页面中的下一步后，通过GET方式调用方法对应。

fnfname：要启动的流程名称。execuname：随机生成uuid，作为订单的编号，也作为启动流程实例的名称。input：将商品、商家、订单号、地址构建为JSON字符串传入流程。 submitOrder(){ const orderNum = uuid.v1() this.$axios.$get('/startFNF/OrderDemo-Jiyuan/'+orderNum+'/{\n' + ' "products": "'+this.products+'",\n' + ' "supplier": "'+this.supplier+'",\n' + ' "orderNum": "'+orderNum+'",\n' + ' "address": "'+this.address+'"\n' + '}' ).then((response) => { console.log(response) if(response.message == "success"){ this.$router.push('/orderdemo/' + orderNum) } }) }generateInfo节点第一个节点generateInfo，先来看看FDL的含义：

- type: task name: generateInfo timeoutSeconds: 300 resourceArn: acs:mns:::/topics/generateInfo-fnf-demo-jiyuan/messages pattern: waitForCallback inputMappings: - target: taskToken source: $context.task.token - target: products source: $input.products - target: supplier source: $input.supplier - target: address source: $input.address - target: orderNum source: $input.orderNum - target: type source: $context.step.name outputMappings: - target: paymentcombination source: $local.paymentcombination - target: orderNum source: $local.orderNum serviceParams: MessageBody: $ Priority: 1 catch: - errors: - FnF.TaskTimeout goto: orderCanceledname：节点名称。timeoutSeconds：超时时间。该节点等待的时长，超过时间后会跳转到goto分支指向的orderCanceled节点。pattern：设置为waitForCallback，表示需要等待确认。inputMappings：该节点入参。taskToken：Serverless工作流自动生成的Token。products：选择的商品。supplier：选择的商家。address：送餐地址。orderNum：订单号。outputMappings：该节点的出参。paymentcombination：该商家支持的支付方式。orderNum：订单号。catch：捕获异常，跳转到其他分支。这里resourceArn和serviceParams需要拿出来单独解释。Serverless工作流支持与多个云服务集成，即将其他服务作为任务步骤的执行单元。服务集成方式由FDL语言表达，在任务步骤中，可以使用resourceArn来定义集成的目标服务，使用pattern定义集成模式。所以可以看到在resourceArn中配置acs:mns:::/topics/generateInfo-fnf-demo-jiyuan/messages信息，即在generateInfo节点中集成了MNS消息队列服务，当generateInfo节点触发后会向generateInfo-fnf-demo-jiyuanTopic中发送一条消息。那么消息正文和参数则在serviceParams对象中指定。MessageBody是消息正文，配置$表示通过输入映射inputMappings产生消息正文。

看完第一个节点的示例，大家可以看到，在Serverless工作流中，节点之间的信息传递可以通过集成MNS发送消息来传递，也是使用比较广泛的方式之一。

generateInfo-fnf-demo函数向generateInfo-fnf-demo-jiyuanTopic中发送的这条消息包含了商品信息、商家信息、地址、订单号，表示一个下订单流程的开始，既然有发消息，那么必然有接受消息进行后续处理。所以打开函数计算控制台，创建服务，在服务下创建名为generateInfo-fnf-demo的事件触发器函数，这里选择Python Runtime：

创建MNS触发器，选择监听generateInfo-fnf-demo-jiyuanTopic。

打开消息服务MNS控制台，创建generateInfo-fnf-demo-jiyuanTopic：

做好函数的准备工作，我们来开始写代码：

# -*- coding: utf-8 -*-import loggingimport jsonimport timeimport requestsfrom aliyunsdkcore.client import AcsClientfrom aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ServerExceptionfrom aliyunsdkfnf.request.v20190315 import ReportTaskSucceededRequestfrom aliyunsdkfnf.request.v20190315 import ReportTaskFailedRequestdef handler(event, context): # 1. 构建Serverless工作流Client region = "cn-hangzhou" account_id = "XXXX" ak_id = "XXX" ak_secret = "XXX" fnf_client = AcsClient( ak_id, ak_secret, region ) logger = logging.getLogger() # 2. event内的信息即接受到Topic generateInfo-fnf-demo-jiyuan中的消息内容，将其转换为Json对象 bodyJson = json.loads(event) logger.info("products:" + bodyJson["products"]) logger.info("supplier:" + bodyJson["supplier"]) logger.info("address:" + bodyJson["address"]) logger.info("taskToken:" + bodyJson["taskToken"]) supplier = bodyJson["supplier"] taskToken = bodyJson["taskToken"] orderNum = bodyJson["orderNum"] # 3. 判断什么商家使用什么样的支付方式组合，这里的示例比较简单粗暴，正常情况下，应该使用元数据配置的方式获取 paymentcombination = "" if supplier == "haidilao": paymentcombination = "zhifubao,weixin" else: paymentcombination = "zhifubao,weixin,unionpay" # 4. 调用Java服务暴露的接口，更新订单信息，主要是更新支付方式 url = "函数。

整个代码分五部分：

构建Serverless工作流Client。event内的信息即接受到TopicgenerateInfo-fnf-demo-jiyuan中的消息内容，将其转换为Json对象。判断什么商家使用什么样的支付方式组合，这里的示例比较简单粗暴，正常情况下，应该使用元数据配置的方式获取。比如在系统内有商家信息的配置功能，通过在界面上配置该商家支持哪些支付方式，形成元数据配置信息，提供查询接口，在这里进行查询。调用Java服务暴露的接口，更新订单信息，主要是更新支付方式。给予generateInfo节点响应，并返回数据，这里返回了订单号和支付方式。因为该节点的pattern是waitForCallback，所以需要等待响应结果。payment节点我们再来看第二个节点payment，先来看FDL代码：

- type: task name: payment timeoutSeconds: 300 resourceArn: acs:mns:::/topics/payment-fnf-demo-jiyuan/messages pattern: waitForCallback inputMappings: - target: taskToken source: $context.task.token - target: orderNum source: $local.orderNum - target: paymentcombination source: $local.paymentcombination - target: type source: $context.step.name outputMappings: - target: paymentMethod source: $local.paymentMethod - target: orderNum source: $local.orderNum - target: price source: $local.price - target: taskToken source: $input.taskToken serviceParams: MessageBody: $ Priority: 1 catch: - errors: - FnF.TaskTimeout goto: orderCanceled当流程流转到payment节点后，意味着用户进入了支付页面。

这时payment节点会向MNS的Topicpayment-fnf-demo-jiyuan发送消息，会触发payment-fnf-demo函数。

payment-fnf-demo函数payment-fnf-demo函数的创建方式和generateInfo-fnf-demo函数类似，这里不再累赘。我们直接来看代码：

# -*- coding: utf-8 -*-import loggingimport jsonimport osimport timeimport loggingfrom aliyunsdkcore.client import AcsClientfrom aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ServerExceptionfrom aliyunsdkcore.client import AcsClientfrom aliyunsdkfnf.request.v20190315 import ReportTaskSucceededRequestfrom aliyunsdkfnf.request.v20190315 import ReportTaskFailedRequestfrom mns.account import Account # pip install aliyun-mnsfrom mns.queue import *def handler(event, context): logger = logging.getLogger() region = "xxx" account_id = "xxx" ak_id = "xxx" ak_secret = "xxx" mns_endpoint = "节点。

VUE选择支付方式页面因为经过generateInfo节点后，该订单的支付方式信息已经有了，所以对于用户而言，当填完商品、商家、地址后，跳转到的页面就是该确认支付页面，并且包含了该商家支持的支付方式。

当进入该页面后，会请求Java服务暴露的接口，获取订单信息，根据支付方式在页面上显示不同的支付方式。代码片段如下：

当用户选定某个支付方式点击提交订单按钮后，向payment-queue-fnf-demo队列发送消息，即通知payment-fnf-demo函数继续后续的逻辑。

这里我使用了一个函数代码如下。

# -*- coding: utf-8 -*-import loggingimport urllib.parseimport jsonfrom mns.account import Account # pip install aliyun-mnsfrom mns.queue import *HELLO_WORLD = b'Hello world!\n'def handler(environ, start_response): logger = logging.getLogger() context = environ['fc.context'] request_uri = environ['fc.request_uri'] for k, v in environ.items(): if k.startswith('发送用户选择的支付方式和金额。

VUE代码片段如下：

paymentCombination节点paymentCombination节点是一个路由节点，通过判断某个参数路由到不同的节点，这里自然使用paymentMethod作为判断条件。FDL代码如下：

- type: choice name: paymentCombination inputMappings: - target: orderNum source: $local.orderNum - target: paymentMethod source: $local.paymentMethod - target: price source: $local.price - target: taskToken source: $local.taskToken choices: - condition: $.paymentMethod == "zhifubao" steps: - type: task name: zhifubao resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan/functions/zhifubao-fnf-demo inputMappings: - target: price source: $input.price - target: orderNum source: $input.orderNum - target: paymentMethod source: $input.paymentMethod - target: taskToken source: $input.taskToken - condition: $.paymentMethod == "weixin" steps: - type: task name: weixin resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan.LATEST/functions/weixin-fnf-demo inputMappings: - target: price source: $input.price - target: orderNum source: $input.orderNum - target: paymentMethod source: $input.paymentMethod - target: taskToken source: $input.taskToken - condition: $.paymentMethod == "unionpay" steps: - type: task name: unionpay resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan.LATEST/functions/union-fnf-demo inputMappings: - target: price source: $input.price - target: orderNum source: $input.orderNum - target: paymentMethod source: $input.paymentMethod - target: taskToken source: $input.taskToken default: goto: orderCanceled这里的流程是，用户选择支付方式后，通过消息发送给payment-fnf-demo函数，然后将支付方式返回，于是流转到paymentCombination节点通过判断支付方式流转到具体处理支付逻辑的节点和函数。

zhifubao节点我们具体来看一个zhifubao节点：

choices: - condition: $.paymentMethod == "zhifubao" steps: - type: task name: zhifubao resourceArn: acs:fc:cn-hangzhou:your_account_id:services/FNFDemo-jiyuan/functions/zhifubao-fnf-demo inputMappings: - target: price source: $input.price - target: orderNum source: $input.orderNum - target: paymentMethod source: $input.paymentMethod - target: taskToken source: $input.taskToken这个节点的resourceArn和之前两个节点的不同，这里配置的是函数计算中函数的ARN，也就是说当流程流转到这个节点时会触发zhifubao-fnf-demo函数，该函数是一个事件触发函数，但不需要创建任何触发器。流程将订单金额、订单号、支付方式传给zhifubao-fnf-demo函数。

zhifubao-fnf-demo函数现在我们来看zhifubao-fnf-demo函数的代码：

# -*- coding: utf-8 -*-import loggingimport jsonimport requestsimport urllib.parsefrom aliyunsdkcore.client import AcsClientfrom aliyunsdkcore.acs_exception.exceptions import ServerExceptionfrom aliyunsdkfnf.request.v20190315 import ReportTaskSucceededRequestfrom aliyunsdkfnf.request.v20190315 import ReportTaskFailedRequestdef handler(event, context): region = "cn-xxx" account_id = "xxx" ak_id = "xxx" ak_secret = "xxx" fnf_client = AcsClient( ak_id, ak_secret, region ) logger = logging.getLogger() logger.info(event) bodyJson = json.loads(event) price = bodyJson["price"] taskToken = bodyJson["taskToken"] orderNum = bodyJson["orderNum"] paymentMethod = bodyJson["paymentMethod"] logger.info("price:" + price) newPrice = int(price) * 0.8 logger.info("newPrice:" + str(newPrice)) url = "折。

完整流程流程中的orderCompleted和orderCanceled节点没做什么逻辑，大家可以自行发挥，思路和之前的节点一样。所以完整的流程是这样：