不久前,微软发出公告,宣布将在2020年1月停止对Windows 7的技术支持,意味着一代经典不久后就将退出历史舞台。有意思的是,按照正常的规律,Windows 8 应该比Windows 7更晚离场才对,但是早在2016年,微软就宣布了Windows 8的终结,更是让它超越Windows Vista成为微软历史上最短命的操作系统。Windows 8为什么这么不受待见?它又是否给后来者留下了什么呢?让我们一起来回顾一下Windows 8 的“生涯”吧。
2009年10月,微软正式发布了Windows 7 操作系统。但仅在一个月之后,微软就在“专业开发者大会”上展示了新一代的操作系统“Windows 8”,不过这个时候它的界面看起来跟前代并没有太多区别,功能上也没有透露太多信息。媒体们开始分析起微软这么着急的原因,其中最为大家所认同的观点是微软要赶在智能手机时代来临之时打造一个打通电脑与手机的操作系统。
但在这之后,关于Windows 8 开发的消息就没有再出现。沉寂了两年之后,微软才放出了一个测试版。在这个测试版中整个系统的界面发生了巨大的变化,完全不同于之前Windows操作系统高度拟物化的风格,而是采用了之前Windows Phone所使用的扁平化的设计语言,所有的应用程序以“磁贴”的形式陈列在屏幕上,给人的感觉它更像是一个平板电脑或者手机。尝到新鲜感的网友们纷纷给这个测试版送上了好评,这些好评给了微软信心,但也给Windows 8后面的失败埋下隐患。
2012年10月,Window 8正式公布,相比测试版,微软对“磁贴”功能再次进行了更新,它们不再是静静地躺在那里,单纯地作为一个快捷方式,而是像一个窗口一样,像用户展示各种信息。有的会滚动显示天气预报、有的会播放相册中的图片、粗略显示电子邮件和短信等等。另外用户还可以自定义“磁贴”的大小,被许多粉丝称为“重新定义应用程序图标”。除了磁贴,Windows 8首次支持了微软账号功能,登录后可以利用OneDrive在Windows Phone、Xbox和其他Windows电脑上进行数据传输同步。为了能让Windows 8搭载到移动设备中,微软还让它支持了运营商SIM卡移动网络。
测试版的时候就大受好评,如今又加入了这么多新功能,微软自然是信心满满,刚开始的数据也确是相当优秀,仅在发布之后的一周,微软就宣布有400名原Windows 用户将系统升级为Windows 8,一个月之后就售出了4000万份Windows 8的许可证。但就在这时,Windows 8 的口碑急转直下。
在发布测试版本时Windows 8面对的大部分是微软忠实粉丝,他们很愿意去尝试新功能,对于“磁贴”的操作方式也有很多人在Windows Phone上有所体验。而现在,这个与以往做出较大改变的操作系统要面对的是无数大众用户,他们是因为习惯了Windows XP、Windows 7等系统才继续使用新的Windows操作系统。
所以这些革命性的变化在用户看来都是无法接受的,有人认为平常使用“磁贴”操作界面,打开应用之后又变成了传统的系统桌面带来了十分割裂的用户体验,也有很多人表示应用程序总是不知道跑哪里去,那个熟悉的开始菜单也不见了,系统学习难度变得很大。让微软哭笑不得的是这段时间出现了很多第三方程序用于去除他们精心设计的这套UI,替换为与Windows 7相似的操作界面。Windows 8发布后,美国客户满意度指数调查组织发出的报告显示微软的客户满意度下降到了历史最低水平,搭载了Windows 操作系统的设备销量也出现大幅下滑。
最终微软只好快速推出更符合Windows 7系统操作习惯的Windows 8.1和Windows 10挽回局面。Windows 8不像Vista那样拥有各种各样的缺陷,却败给了用户的习惯,除了给Windows 10留下一些好用的功能之外,也启发了微软今后要更多地聆听大众用户的声音,推出了Windows Insider项目,用于让更多人参与到Windows 10的测试中,从而避免再次出现Vista和Windows 8这样的灾难。