在做小程序定制开发的过程中，需求文档是最基本的产品设计，开发和测试标准。然而在实际的小程序开发的沟通，开发和交付过程中，往往会有一些重要功能容易导致客户和开发者之间产生分歧，其原因就是这些重要的功能在需求沟通期间被客户忽视了，没有提出来。很多客户都熟悉各种APP和小程序的应用，对一些功能的使用比较熟悉，以后自己的产品中也会自然而然的有这些功能，这需要提前沟通说明。
下面我们将分析在小程序开发过程中，有哪些重要的功能容易被客户忽略，希望对想做产品开发的客户有所帮助。
1.下拉刷新
下拉刷新是用户发出下拉操作，小程序完成一次页面的刷新，这个功能在新闻资讯和订单管理功能上经常使用。下拉刷新是一种程序触发操作，不是系统自带的，需要在小程序开发的需求整理阶段就提出来。
2.左滑右滑操作
很多客户习惯了使用微信的左滑右滑功能操作，能够轻松完成页面的切换，因此在小程序开发的时候往往认为自己的产品也自然有这个功能，实际上是需要做功能开发的。左滑右滑操作也是需要提前说明的一个功能点。
3.物流追踪
习惯了在天猫，京东等网上商城购物的客户能看到一个功能，即查询自己的物品到到那个位置。在商城类的小程序开发中，很多客户往往认为这个功能很简单，不说也能标配开发。但实际上并不是，物流追踪需要商城系统和物流追踪系统的对接，并加以开发，才能展现产品所在的大致位置。如果要精准的位置，还需要额外的电子标签，远程定位等功能的开发，涉及的范围更广。如果客户需要实现物流追踪的功能，就需要详细的需求说明。
4.图片操作功能
现在很多APP，公众号和小程序中，会有很多图片内容，可以有点击打开，放大，缩小等操作。这种功能需要客户提前说明，因此图片的操作功能要提前界定，有些产品是需要图片不支持任何操作的，有些产品是需要图片支持操作的。产品图片操作功能也不能实现支持和不支持之间的随意切换，因此需要提前说明。
