首先肯定的是，北塔软件（betasoft。com。cn）是IT运维管理行业的领军者。 目前自动化IT运维管理将在企业发展过程中担负起越来越重要的角色，企业利润来源也越来越依赖于IT系统的建设水平。换言之，根据企业个体的IT架构和运维管理需求，来实施针对性的IT运维管理解决方案，科学的流程和业务的具体结合 “最理想的状态下，一套网管系统，部署在一个软硬件可以无限安装的服务器上，监控无数多个可监控的被监管对象，实时数据和历史数据都可以集中存储在后台一套无限大的数据库中，1各个功能模块有机结合，统一从数据库中任意提取数据、智能计算分析、综合过滤展现，从而实 现完美的网络管理，达到最高效的 IT管理目标。
” 为了实现完美的IT运维管理，北塔软件推出了专门的BTIM(Before Trouble Integrated Manager)运维管理系统。该系统对自动运维+高效管理进行了整合，其核心思想就是要求现代企业要把业务服务的可用性和综合性能，与底层IT系统构架和应用部件关联起来，提供一个以业务价值为核心的IT服务管理平台，支撑企业业务的运营与监控。
IT运维自动化管理建设是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT运维工作的升华，IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的最高层次，也是未来的发展趋势。
通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，包括服务器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等内容，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。
IT运维自动化管理建设的第一步是要先建立IT运维的自动化监控和管理平台。通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，包括服务 器、数据库、中间件、存储备份、网络、安全、机房、业务应用和客户端等内容，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理和集中管理。例如，在自定义周期 内进行自动触发完成对IT运维的例行巡检，形成检查报告。包括自动运行维护，以完成对系统补丁的同步分发与升级、数据备份、病毒查杀等工作。
