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常见问题
1.如何查看课程哪个学分未完成?
答:“用户中心-我的课程学习页面课程目录”,检查图中标注的时间是否相同。如果不同,则说明该课没有按时完成,需要重新观看。
2. 为什么登录我的账户后“我的课程”是空白的?
答:“我的课程”中仅显示已购买的课程。请先确认您是否购买了课程。
3. 为什么播放视频课程时弹出文件无法播放的提示?
答:可能是浏览器的安全级别太高。只要降低它即可。步骤:打开浏览器,找到“工具”,选择选项),将“隐私”和“安全”设置为最低级别,然后再次打开。课件!网络传输速度慢也会造成这种播放中断。
4.中安云教育如何注销账户?
1、在“我的”页面,点击右上角“设置”按钮;
2.找到“账户安全”并输入;
3. 点击“注销账户”即可注销账户。
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